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名创优品在小红书“杀”疯了 "水下种草"打法有多野?

   2024-01-29 微商网1030
核心提示:2023年,可以说是名创优品的起飞的一年。别家还在绞尽脑汁,研究“爆款”打出组合拳的时候,名创优品已经在组合打出“爆款拳”了

2023年,可以说是名创优品的起飞的一年。

别家还在绞尽脑汁,研究“爆款”打出组合拳的时候,名创优品已经在组合打出“爆款拳”了。

从风靡全网的Loopy公仔,到卖爆1 亿的芭比联名,打开小红书随便刷刷就能看到名创的笔记,其粉丝量更是猛增到无印良品的2 倍,堪称吊打。

同时,名创在财报数据上的成绩也十分突出:线下门店超过6100家,其净利润更是同比增长了54%。

除了大家聊过的超级门店、大牌联名和自由IP以外,运营社发现:名创优品的火热势头背后,有一场持久的大规模的水下内容营销。

01名创优品:用私域KOC省下4000万营销费

“最贵的广告不是时代广场的大屏,而是第三大道的居民口口相传的力量”。

这是美国广告界有名的“真理”,拿到今天看,可以说是最早的KOC→KOS模式:

只要是品牌,谁不希望自己拥有一批成熟、忠实的用户(KOC)?他们不仅能够提供高复购率,还能够自发将产品推荐给周围的人(KOS)。

但是这种模式的困难点有二:

嗨在数量上,再上头的用户,也不可能有保险推销员一样的动力完成KPI,同时普通人的生活圈有限,能够传播的人也有限;

在质量上,社交平台能扩大KOC的内容辐射范围,但由于缺乏动力和;知识KOC生产的内容质量往往一般,很难出圈。

那么名创优品是怎么做到的?ta又如何激励KOC生产出海量真实的种草内容?

1)多重激励,调动KOC创作激情

运营社卧底“名创体验群”两周后发现,在激励KOC持续产出上,名创真的有点东西:

首先,各种福利(包括优惠券和体验产品)当然要给到,包括但是不限于20元、50元等大额优惠券,最高价值2000元的盲盒礼盒,福利本身就足够吸引用户。

同时,为了提高用户的发帖动力,名创优品的体验活动往往有各种叠加buff,比如好运手链里隐藏999足金,雪王联名冰箱贴是刚出的新品……且所有的体验名额都是有限的,需要用户拼手速才能够抢到。

这就给用户造成了“抢到就是赚到”、“人无我有”的独家感,从而更有激情“炫耀”,既给了用户发帖理由,也大大提高了种草内容数量。

最后,创优品集团副总裁兼首席营销官刘晓彬还对外提到,为了提高私域用户的发帖数量,他们还制定了一套完整的「KOC成长体系」,将KOC分为初中高级。

“你发布一篇内容,就算加入组织,成为初级KOC;如果你能持续创作,就能够成功中、高级KOC,不仅能够得到更多福利,还能够加入到高阶社群,同高手交流、成长。”通过这种方式,名创优品培育了5 万+优秀私域KOC,省下了4000万营销费。

2)丰富内容,辅助KOC创作爆款

为了帮助用户创作出更高质量的内容,名创优品也设计了很多巧思:

第一,发布有热度的体验品,为体验官提供“基础流量”。拿最近一个月的10条招募信息举例,墩墩鸡、雪王、玛卡巴卡、故宫联名、三丽鸥等自带流量的小爆款就占了一半以上。

第二,通过“重金”激励用户主动提高内容质量。招募信息显示,互动量和浏览量top 3的笔记均能够获得100元现金,有的只要互动 ≥1000就可以获得100现金。

第三,品牌会利用官方优势,为私域KOC提供流量密码。

一方面,品牌因为经常和达人合作,因此收拾积累了一批数据很好的选题;另一方面,品牌会邀请发过比较多爆款笔记的KOC进行内容分享,成为其他用户的带教老师,从而提高内容爆款率。

运营社观察到,这种方法显然也奏效了,名创优品的笔记数据大都很好:

在小红书带名创优品话题的笔记有55万+,其浏览次数竟然能达到10.7亿次;曾经的新茶饮顶流喜茶,在小红书有近100万笔记,用户流量次数也不过11.8亿次。

同时,刘晓彬老师指出,他们分析了一系列的爆款数据发现,“产品的销售曲线和内容营销的节奏往往成正相关,甚至可以将单品销售额拉到阶段性的峰值”。

也就是说,「KOC铺量营销」确实能够为品牌带来GMV的增长。

当然,可能有的品牌会意识到,名创优品成功的前提是强大的私域基础。

对于小品牌或者刚刚布局私域的品牌来说,想要完全模仿名创这条路,确实存在难度。

但是运营社认为,名创优品的成功,更为重要的是为品牌提供了一条新的「营销思路」——“合理水下种草”。

02水下种草,也能安全高效

所谓「水下种草」,就是说不和官方报备,私下联系达人完成在平台的种草内容。

对于品牌来说,这样做的考量有三:

第一,控制预算,减少官方成本(节省10%的抽成);第二,避免被打上广告标签,影响转化数据;第三,品牌资质不过关,无法通过蒲公英资质验证。

小红书的官方态度非常明确:只要没有报备,越过蒲公英平台和博主达成合作,都属于违规性质,会被处罚,轻则扣分警告,重则长期封禁。

但是,名创优品的成功则表明:水下种草并不完全是“劣质种草”,只要在规则范围内操作得当,就不会被平台限制,而且收益十分可观。

虽然名创优品的“水下操作”难以完全复制,但是运营社在和资深业内人士交流后,在名创优品的基础上,总结了以下几条“其他路径”,供大家参考:

1)晒单笔记模式

这个模式顾名思义,就是达人通过“晒单”发布笔记。

首先,品牌/商家需要在品牌商城或者薯店上架自己想要投放的商品,同时添加好笔记功能组件,然后邀请想要合作的达人拍下商品。

值得注意的是,拍下商品后的达人因为有了购买记录,获得晒单身份(小红书允许且鼓励),就可以发布自己的“软广笔记”了。

无论达人有多少粉丝,这一过程都是合规合理的。晒单笔记和普通笔记一样,都是会正常出现在达人的笔记页面的,内容质量高的晒单笔记同样会获得不少点赞和收藏。

对于品牌来说,这样既可以实现种草,又能够增加销量和好评,可以说非常高效,很适合那些预算不足,想要靠素人铺量的小品牌。

2)拼广/合集模式

业内人士告诉运营社,小红书对水下笔记的处理非常严格,除了会重点鉴别带品牌全称的笔记,人工还会根据达人有无发帖理由和专业(口播)内容,鉴别笔记的合规性。

在这种模式下,单一产品笔记的软广识别率非常高。

因此比较安全的方式是,将多个产品嵌入同一个笔记里,这种笔记多以测评、爱用物和开箱的形式出现。其中可以只有1 个广告产品,也可以有多个广告,就称之为“拼广”。

最重要的是,笔记的内容要贴合博主的人设,比如科普博主的笔记主题可以是测评,美妆/生活博主的笔记主题是好物分享。

只要根据个人特色优化好素材,减少硬性内容,这类模式也非常安全。“毕竟从生态角度考虑,平台不会对所有‘优质的可疑笔记’赶尽杀绝”对方这样说道。

当然,由于合集模式本身给到产品的篇幅和时间都有限,这类模式比较适合决策门槛低的产品。

3)报备模式

这种模式指的是在投放过程中,品牌向方法正常报备,但是在金额上“操作一番”。

一种是品牌在向官方报备的过程中,“做低”实际的交易金额,从而降低交易成本。

比如交易金额为10000,品牌按照5000报备,这样一来即使平台按照10% 抽成也仅仅抽走500。事后品牌再将实际金额补给达人,从而完成交易。

这种模式的可操作性确实比较强,几乎所有的品牌都适用,但是品牌需要注意价格做低空间不能太大:一来,因为小红书官方有参考报价;二来,报备数据会对博主后续接广价格产生参考属性。

因此这个方法不利于和单一博主多次使用,更适合数据相对不那么稳定的博主。

第二种模式则能够规避以上问题,就是按照正常的评估价格向蒲公英报备,缴纳佣金。

但是完成投放流程后,需要达人向品牌退还一部分资金。

这样既完成了报备流程,又降低了品牌成本,还不会对博主的后续接广价格产生影响,但是需要品牌和博主私下达成意见统一。

03水下水上,二者结合

当然,以上内容并不代表运营社鼓励大家,毫无限制地“水下种草”。

事实上我们认为,平台的管控与限制是有必要的。

因为,在提及水下种草原因的时候,运营社提到,部分产品质量不过关的白牌,在没有相关资质的情况下,无法通过蒲公英平台的资质验证,往往选择第三方机构发布水下笔记。

这就导致笔记的质量很难被保证。

此前,B站 的百万粉丝UP主 @滤镜粉碎机 就曾经做过一个实验:

@滤镜粉碎机提到,只要5000块,小红书营销代理机构就能在没有实物产品、没有生产合格证书,甚至没有公司资质的情况下,组织40多位博主发布“护发产品的使用体验”的笔记,引导了用户“种草”。

放任“水下种草”的后果是,三无品牌的造假成本大大降低,给钱就可以发笔记,社区内劣质内容遍地。

优质的内容就是搜索的前提,一旦劣质笔记泛滥,搜索结果不再有参考性。

所以,运营社想要强调的是,品牌在保证质量的同时,合理利用规则,才能够通过「水下种草」低成本产出高效果。

毕竟「品牌软广」与「用户自发」的笔记确实难以界定,这也给了品牌操作空间。

大家可以参考去年小红书发布的品牌违规新规:水下笔记的违规标准就不如虚假宣传、不正当竞争等品类清楚。

对于虚假宣传类目,小红书准确提到夸大产品功效,刻意片面呈现内容,对产品功效做出保证和断言等,这些点可以说非常好鉴别。

但是对于未通过蒲公英平台的合作内容,小红书则没有给出明确的视频/笔记鉴定标准。

所以,「水下种草」仍有机会,想要安全落地,运营社建议品牌最好做到以下两点:

第一,保持平台充值,进行水下种草的同时也发「水上笔记」。

毕竟作为品牌,如果从来没有通过蒲公英报备,但是平台上又存在各种笔记,很难不让人联想到“水下种草”。

平台关注力度越强,违规的概率当然也就越高,毕竟“常在河边走很难不湿鞋”。

但是水上笔记(商业广告)比例过高也会影响账号数据,因此尽量不要占比过高,建议考虑在五分之一到三之一浮动。

然后品牌根据预算和节点进行调整:比如在618、双11等大促前后,品牌可以适当提高水上笔记的比例。

第二,内容质量先行,内容存在利他属性,符合平台方向。

在交流中,有个做小红书零食投放业务的用户提到,他们的投放主要围绕小红书热点风向展开,效果非常好:

露营很火的时候往露营上靠,比如《露营美食清单》、《极简露营攻略》;最近烤奶火了就发《跟风做烤奶》……

“「水下」只是一种降低成本的方式,很多人觉得自己被限流是因为没给小红书交钱,但实际上他们那种质量很差的笔记,走蒲公英报备,甚至都不会被允许发出”,对方这样说道。

相较于如何规避审核,或许如何保证笔记质量,才是这些品牌更应该思考的问题。


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