作为《气象高质量发展纲要(2022—2035年)》的明确目标,智慧气象是气象高质量发展的应有之义,是构建气象发展新格局的必然要求。党的二十大报告提出 “加快构建新发展格局,着力推动高质量发展”,其中包含强烈智慧需求和宏大智慧布局。
太极股份作为气象行业优秀的数字化服务提供商,在气象行业目前已初步形成了气象观测、预测预报、预警发布和基本公共气象服务等基础气象信息化综合体系,在气象防灾减灾、经济社会发展、生态文明保障中发挥了重要作用。
近年来,天津市大力发展智慧气象赋能社会主义现代化大都市建设,为进一步提升天津气象观测业务质量,天津市气象信息中心与太极股份携手建设“气象综合业务监控系统”。
气象综合业务监控系统内容包括:监控信息采集管理分系统和综合业务监控平台两部分。
监控信息采集管理分系统
基于国家局下发的天镜系统为基础,完善了多类业务运行监控指标的采集,并将采集到的信息进行集中处理和分析,形成了支撑业务监控、运维管理、综合展示和运营服务的各类信息,生成业务影响分析视图和告警信息。并且系统将采集的监控数据按照进行存储并提供对外数据接口,实现了高效的数据查询访问。
综合业务监控平台
包括多个业务监控平面,能够直观的将监控及告警情况传达给业务人员,构建了全流程、一体化、可视化的监视系统,保障了气象实时业务稳定运行、提高了服务效率。平台整合了气象局现有的监控系统,建立了全方位业务监视能力,形成外部服务和内部支持的联动,建立面向业务的运营服务能力。将各个系统的监控数据、业务数据、运维协同等串联起来,辅助用户决策分析不同维度的运维数据关系。
气象综合业务监控系统按照《天津气象观测业务质量管理体系》的要求,梳理业务流程,构建了观测业务的知识图谱,改善薄弱环节、减少冗余环节、强化关键环节,形成系统运行质量指标,记录分析业务系统运行状态,自动进行系统巡视检查,定期生成业务质量报告,实现系统运维可追溯、可复盘、可排查。辅助运维人员快速识别系统运行瓶颈点,定位故障点,沉淀故障处理策略、应急处置预案和经验知识总结。
集约开发
按照天津市气象信息中心集约化开发要求,气象综合业务监控系统以天镜平台开发框架为基础进行开发,完成从代码管理、测试和部署等统一纳入天镜平台的管理。
智能分析
首次在天津市气象信息中心利用Neo4j数据库存储复杂的关系数据,构建观测业务知识图谱,用于气象业务运维知识图谱的实现。
完善质量管理体系
按照PDCA闭环管理理念,以数字化为手段,推进质量管理体系与天镜本地化开发成果的深度融合,完善天津气象观测质量管理体系。
规范流程
将人员进出机房、外供方服务以及故障运维服务等多项业务流程纳入标准服务流程管理(ITSM)模块进行管理,实现了业务过程的规范化、电子化和自动化管理。
提升效率
年度处理业务工单数量1000余条,大幅度提升观测业务相关流程管理的工作质量与效率,大幅提升了气象观测业务工作的质量与效率。
太极股份通过该项目的实施,畅通了天津市气象业务循环,规范了天津市气象业务流程,完善了天津市气象运维机制,促进天津市气象观测业务质量管理的标准化和规范化,为天津市气象局提高观测业务质量、促进气象事业高质量发展提供了有力支撑。